近日，巴西航空工業公司（以下簡稱“巴航工業”）與飛常準就航班舒適度產品（FHI）達成合作，意在向旅客精準傳遞巴航工業旗下各機型客艙信息，優化旅客選擇購票時的體驗。
打造精準客艙信息平臺
在此次合作中，巴航工業向飛常準FHI提供旗下全球在運營飛機的客艙布局、機型、座椅間距、傾斜度、行李架類型、噪音狀況、電源、娛樂設備等信息。飛常準FHI將在展示頁面及信息流中以圖標、圖片、360度全景圖等方式向旅客傳遞巴航工業旗下飛機特色。
作為中國支線航空市場的佼佼者，巴航工業E-噴氣系列飛機占中國支線航空市場近80%的市場份額，年運送旅客達1800萬人次，550條航線連通國內140座城市。據飛常準FHI產品負責人介紹，以這次合作中巴航工業推薦的E190和E195機型為例，FHI將利用多種媒體方式展現E-噴氣系列飛機特色——2+2座椅布局、寬敞過道空間、人性化行李架設計，這些信息將向旅客提供更多維度的舒適航班選擇性。
多渠道展示航班特色信息
巴航工業旗下飛機的客艙信息將跟隨12月新版飛常準FHI全面上線，此外，還將在與飛常準建立合作的OTA渠道同步展示。據悉，目前飛常準FHI產品在國內OTA渠道覆蓋率80%以上，普通旅客使用攜程、同程、途牛等訂購機票時均可獲取豐富全面的航班舒適度信息。
飛常準FHI也與航空公司建立了合作，利用富媒體內容讓旅客清楚每家航空公司提供產品的全部價值并進行比較。內容將不僅植入到航空公司機票及附加服務的銷售環節，未來還將深入到旅客值機、中轉等服務，從而幫助航空公司提升機票預訂轉化率。
針對此次合作，飛常準CEO鄭洪峰表示：“中國民航市場迅猛發展的同時，也正在迎接個性化時代，飛機制造商和航空公司產品設計越來越深入到旅客層面，差異化產品成為競爭的基礎，飛常準FHI正嘗試通過數據整合與分發應用幫助飛機制造商和航空公司提升差異化產品優勢。”
巴航工業高級副總裁兼大中華區總裁關東元先生表示：“巴航工業E-噴氣系列飛機具有極佳的運行高效性、經濟性和舒適性，不僅是航空公司的首選，也是乘客最喜愛的機型之一。飛常準是國內知名度最高的航班出行服務平臺之一，可觸達上億旅客。此次巴航工業與飛常準的強強聯合，使乘客在購票前即可對E-噴氣系列飛機擁有更直觀的認知，精準地傳遞巴航工業旗下各機型人性化的客艙設計理念。借助飛常準覆蓋面極廣的平臺，我們旨在幫助航空公司提高機票購買的轉化率，并進一步獲得更多乘客的青睞。”
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